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Informationen von A-Z
382 Kabinen
8 Suiten mit Balkon
2 Restaurants
4 Bars
1 Swimmingpool
3 Whirlpools
Jogging-Parcours im Freien
Wellnesscenter mit Fitnessraum, Räumen für Anwendungen, Sauna
Theater mit 360 Sitzplätzen
Kasino und Diskothek
Internet-Point und Bibliothek
Shopping-Center
Squok-Club
VOR DER KREUZFAHRT
Ausweispapiere
Deutsche Staatsangehörige benötigen einen gültigen Reisepass, oder, sofern ausgeschrieben, einen gültigen Personalausweis. Passagiere anderer Nationalitäten lassen sich in ihrem Reisebüro über die Einreisebestimmungen der jeweiligen Staaten unterrichten. Bitte beachten Sie diese Information, für deren Einhaltung Sie selbst verantwortlich sind. In manchen Ländern muss der Pass noch mindestens 6 Monate nach dem geplanten Rückreisedatum gültig sein. Bei der Einschiffung werden Ihre Ausweispapiere für die Dauer der gesamten Reise einbehalten, um sie, wo verlangt, den jeweiligen Hafenbehörden vorzulegen. Wenn nötig, werden Ihnen Ihre Papiere vorübergehend wieder ausgehändigt. Wir bitten Sie, die größte Aufmerksamkeit walten zu lassen und vor Ihrer Abfahrt zu überprüfen, ob Sie die gültigen Ausweispapiere bei sich tragen,, die für die von Ihnen gewählte Kreuzfahrt erforderlich sind. Sollte ein Passagier nicht in Besitz dieses Dokumentes sein, kann er nicht an Bord gehen und ihm steht keine Erstattung des Kreuzfahrtpreises zu.
Einreise nach Libyen
Um das Kollektiv-Visum für den Landgang in Libyen kümmert sich Costa Crociere, wenn die Reisepassdaten bis 20 Tage vor Abreise zugesendet werden. Minderjährige benötigen einen eigenen Reisepass oder sie müssen im Pass der Eltern eingetragen sein. Der Pass darf keine israelischen Stempel aufweisen.
Einreise in die USA
Für die Einreise in die USA und bei Zwischenstops in den USA benötigen alle Teilnehmer einen maschinenlesbaren Reisepass. Auch Kinder müssen über einen eigenen maschinenlesbaren Reisepass verfügen, die Eintragung im Reisepass der Eltern alleine ist nicht ausreichend.
Gepäck
Jedes Gepäckstück ist vor der Einschiffung mit einem Kofferanhänger der Reederei zu versehen (dieser wird mit den Reiseunterlagen zugeschickt). Er befindet sich im Kreuzfahrtticket und weist Ihren Vor- und Nachnamen sowie die zugeteilte Kabinennummer auf. Handgepäck, Wertgegenstände, Medikamente, Fotoapparate oder empfindliche Gegenstände sollten vom Reisegast als Handgepäck an Bord gebracht werden. Das Risiko der Gepäckbeförderung trägt der Teilnehmer selbst, daher wird der Abschluss einer Reisegepäckversicherung empfohlen. Nach der Einschiffung wird Ihr Gepäck durch das Personal in Ihre Kabine gebracht. Folgende Gegenstände sind an Bord verboten. Waffen und Munition, Sprengstoff, Feuerwerkskörper und Raketen, Druck- oder Flüssiggas (entflammbares, nicht entflammbares, kühlendes, reizendes Gas und Giftgas) inklusive z.B. Gas in Campingkochern, Raketenpistolen und Startpistolen, Infektions- und Giftstoffe, Korrosionsstoffe, radioaktives Material und Gegenstände, die als Waffen eingestuft werden könnten.
Die Beförderung von Gepäck auf Flugstrecken ist an eine am Flugticket angegebene Gewichtsbeschränkung gebunden. Sollte diese überschritten werden, müssen Sie am Flughafen etwaige Strafgebühren selbst bezahlen. Die Verantwortlichkeit für den Gepäcktransport liegt ausschließlich beim Luftfahrtunternehmen und dem Kunden. Costa Kreuzfahrten übernimmt keinerlei Verantwortung bezüglich eventuell verlorenem Gepäck oder Gepäckschaden.
Impfungen
Nach derzeitigem Stand nicht erforderlich. Änderungen aufgrund von Regierungsverordnungen sind jederzeit vorbehalten. Bitte konsultieren Sie rechtzeitig vor Abreise das für Sie zuständige Gesundheitsamt oder Ihren Hausarzt.
Kleidung
Für das Leben an Bord wir leichte, sportliche Kleidung und bequeme Schuhe ohne hohe Absätze empfohlen. Auf jeder Kreuzfahrt finden verschiedene Galaabende statt, für die Sie ein elegantes Kleiderstück vorsehen sollten. Bitte achten Sie beim Besuch religiöser Stätten auf angemessene Kleidung. Moscheen werden ohne Schuhe betreten.
Reisedokumente
Jedem Teilnehmer bekommt folgende Reisedokumente zugestellt: Kreuzfahrtticket, Einschiffungsformular, Gepäckanhänger, Flugtickets bzw. Bustickets (entsprechend dem gebuchten Programm) sowie die Beschreibung der Landausflüge.
In den Reiseunterlagen finden Sie auch detaillierte Informationen zu der von Ihnen gebuchten Kreuzfahrt und den diesbezüglichen Serviceleistungen, darunter z.B. die Anreise zum Einschiffungshafen, Hinweise zu verfügbaren Parkplätzen und die Telefonnummern der Schiffe.
IM HAFEN
Anreise und Einschiffung
Costa Kreuzfahrten bietet seinen Gästen Angebote für die Anreise zur Kreuzfahrt per Flugzeug, Bahn oder Bus. Nähere Informationen finden Sie auf den einzelnen Angebotsseiten. Die Einschiffung ist ca. 2-3 Stunden vor Abfahrt des Schiffes. Bevor Sie an Bord gehen können, sind folgende Formalitäten zu erledigen: Gepäckübergabe sowie Pass- und Zollkontrolle.
Ausschiffung
Am Abend vor der Ausschiffung muss jedes Gepäckstück mit dem Kofferanhänger versehen vor Ihre Kabine gestellt werden. Die Koffer werden von unserem Personal abgeholt und Ihnen dann nach Ausschiffung wieder übergeben. Dokumente, Medikamente, Kleidung etc., die Sie zur Ausschiffung oder am nächsten Morgen benötigen, sollten Sie im Handgepäck behalten. Die Anweisungen für die Ausschiffung werden Ihnen an Bord rechtzeitig von unserem Servicepersonal erklärt. Sie sind auch im Tagesprogramm „Today“ abgedruckt. Gäste, die eine Suite gebucht haben, haben Anrecht auf Prioritätsausschiffung.
Parken am Hafen und an den Flugplätzen
An den meisten Einschiffungs- und Flughäfen steht ein Parkservice zur Verfügung. Der Service ist kostenpflichtig und muss häufig im voraus reserviert werden. Detaillierte Informationen finden Sie in Ihren Reisedokumenten.
AUF DER KREUZFAHRT
Aktuelle Nachrichten
Entsprechend Ihrer Verfügbarkeit werden aus den wichtigsten Tageszeitungen Auszüge gedruckt und an die Passagiere verteilt.
Arzt
Der Sanitätsdienst an Bord wird von Ärzten und Krankenschwestern versehen, die im Dienst von Costa Crociere stehen; die Kosten für ärztliche Leistungen und Besuche des Arztes sind vom Passagier zu tragen und an Bord zu begleichen. Tabletten gegen Seekrankheit bekommen Sie kostenlos an der Rezeption und im Bordhospital.
Ausflüge
Die Ausflüge sind so geplant, dass die Zeiten des Schiffes eingehalten werden. Die Landausflüge sind fakultativ und an Bord buchbar. Die angegebenen Preise pro Person sind nur Richtpreise. Mögliche Änderungen können durch Schwankungen der Kosten für Transport, Gastronomie und Eintrittsgelder für Museen gegenüber dem Angebotserstellungszeitpunkt entstehen. Die Kosten für die Ausflüge sind nicht erstattbar. Der Preis umfasst Transport, Führung in den verfügbaren Häfen in der verfügbaren Sprache, Eintrittsgelder, es sei denn, es ist in der speziellen Beschreibung anders vermerkt. Die Programme und Routen können nach Beurteilung der Organisatoren und ohne Vorankündigung bis zum Zeitpunkt der Durchführung geändert werden. Die Durchführung der Ausflüge ist davon abhängig, ob eine Mindestanzahl von Teilnehmern erreicht wird. Findet ein Ausflug nicht statt, wird nur der bezahlte Preis zurückgezahlt.
Bar
Der Getränkekauf im Speisesaal, an den Bars und in der Diskothek wird in der Regel durch die Unterschrift der Passagiere in Verbindung mit der Costa-Karte quittiert und am Ende der Kreuzfahrt verrechnet. Ein Trinkgeldzuschlag von 10 % - 15 % wird bei der Abrechnung automatisch hinzugerechnet.
Bibliothek
Die Bordbibliothek hält eine breite Auswahl an Büchern für Sie bereit.
Bordwährung
Die gültige Bordwährung ist der Euro. Ausnahmen: Karibik-Kreuzfahrten auf der Costa Magica und Costa Mediterranea, Südamerika-Kreuzfahrten auf der Costa Romantica und Costa Victoria, Transatlantikkreuzfahrten auf der Costa Romantica und der Costa Victoria, wo die Bordwährung der USD ist. Die Wechselstube (im Informationsbüro) ist gemäß den im Tagesprogramm angeführten Öffnungszeiten besetzt und bleibt während der Aufenthalte im Hafen vorwiegend geschlossen. Hier können Sie Bargeld und Travellerschecks wechseln.
Fotograf
Der Bordfotograf ist bei allen wichtigen Anlässen und den organisierten Ausflügen dabei. Die Bilder werden in der Fotogalerie ausgestellt, wo sie käuflich erworben werden können, aber nicht müssen. Es ist auch ein Bildservice verfügbar, Sie können Ihre Fotos entwickeln und ausdrucken lassen. Im Fotoshop steht Ihnen ein Fototeam auch für Portraitfotos sowie zur Entwicklung Ihrer eigenen Filme zur Verfügung. Außerdem finden Sie hier auch Postkarten, Briefmarken und Fotoapparate.
Fundbüro
Wenn Sie auf dem Schiff etwas liegen lassen oder verlieren, erkundigen Sie sich bitte im Informationsbüro/Rezeption.
Gäste mit besonderen Bedürfnissen
Costa Kreuzfahrten ist besonders um das Wohl der Gäste bemüht, die bestimmte besondere Bedürfnisse, eingeschränkte Mobilität, Sehbehinderungen oder andere Einschränkungen haben. Bitte machen sie bei Buchung rechtzeitig auf etwaige besondere Bedürfnisse aufmerksam. Die Schiffe verfügen über einige behindertengerechte Kabinen, die in den Deckplänen mit dem Buchstaben H gekennzeichnet sind.
Geschäfte und Boutiquen
In den Bordboutiquen finden Sie Parfums, Kleidung, Accessoires, Kosmetika, Schmuck, Uhren, Souvenirs und vieles mehr. Auf fast allen Kreuzfahrten können Sie Duty-Free einkaufen.
Getränke
An Bord können Sie zum Zeitpunkt der Tischreservierung ein Weinpaket bestellen, das 6 Flaschen des repräsentativsten italienischen Weines, 1 Flasche Prosecco und 10 Flaschen Mineralwasser umfasst. Der neue Getränkeservice „all inklusive“ à la Costa hingegen beinhaltet eine Auswahl an Bier, Weiß- und Rotwein (Hauswein) sowie Mineralwasser und Softdrinks während des Mittag- und Abendessens. Dieser Service kann nur im voraus gebucht werden. Spirituosen, die möglicherweise zollfrei gekauft werden, an Land und/oder an Bord, werden bis zur Ausschiffung vom Schiff verwahrt.
Gottesdienste an Bord
Die Heilige Messe wird nach katholischem Ritual zelebriert.
Informationsbüro/Rezeption
Befindet sich in der Eingangshalle des Schiffes und ist rund um die Uhr geöffnet: Briefmarken, Postkarten, Wechsel von Bargeld und Travellerschecks in begrenzter Anzahl.
Internet-Point
Alle Schiffe der Costa-Flotte haben einen Internet-Point mit Satellitenverbindung ins Netz. Aktivierung und Zahlung mit Costa-Karte. Daher ist es möglich, auch auf offener See im Internet zu surfen, E-mails zu kontrollieren und zu schreiben, zu chatten, Karten zu versenden.
Kabinenservice
Der Kabinenservice ist rund um die Uhr für Sie da, ein Anruf genügt. Wer das Frühstück in die Kabine wünscht, kann die Bestellkarte ausfüllen und vor dem Schlafengehen außen an die Tür hängen. Der Service erfolgt in der angegebenen Zeitspanne. Bei anderen Bestellungen müssen Sie mit ca. 30 Minuten Wartezeit rechnen. Der Kabinenservice für das Kontinentalfrühstück ist kostenlos, wohingegen mache Leistungen während des Tages kostenpflichtig sind (€ 2,00 pro Leistung zzgl. Kosten der Bestellung).
Kinderanimation
Von morgens bis abends werden Kinder und Jugendliche von unserem Animationsteam unterhalten, damit Sie die gesamte Kreuzfahrt in Ruhe genießen können (auf Wunsch auch während der Landausflüge). Für alle Kinder und Jugendliche von 3 bis 18 Jahren garantiert das Animationsteam von Costa Kreuzfahrten die tägliche Betreuung von 09.00 bis 12.00 Uhr, von 15.00 bis 18.00 Uhr und von 21.00 bis 23.30 Uhr. Auf Anfrage steht im Spielzimmer auch ein Service von 23.30 bis 01.30 Uhr zur Verfügung. Die angegebenen Zeiten können aufgrund der Anforderungen der Kreuzfahrt leichten Änderungen unterliegen. Zeitweise wird jedoch nur eine eingeschränkte Betreuung angeboten, diese Zeiten werden an Bord mitgeteilt. Für Kinder unter 3 Jahren ist keine Betreuung oder Animation vorgesehen, Kinder unter 3 können nicht am Mini Club teilnehmen.
Die vier Clubs:
Mini - von 3 bis 6 Jahren
Maxi - von 7 bis 11 Jahren
Teen Junior - von 12 bis 14 Jahren (wird nur an bestimmten Zeiten angeboten)
Teen - von 15 bis 18 Jahren.
Kreditkarten
Selbstverständlich können Sie an Bord auch Ihre Kreditkarte benutzen. Es werden American Express, Mastercard und Visa akzeptieren. Es sind an Bord jedoch keine Barbezüge möglich.
Liegestühle
Auf den Außendecks stehen Ihnen gratis Liegestühle zur Verfügung. In der Nähe der Pools bekommen Sie außerdem leihweise Handtücher.
Post
Eingehende Post wird Ihnen direkt in Ihre Kabine gebracht.
Raucher
Rauchen ist In den Restaurants, Aufzügen und im Theater (in geschlossenen Räumen), in den Gängen, Hallen, Aufzügen und Stiegen strengstens verboten. In den Salons sind eigene Raucherzonen eingerichtet. Das Rauchen von Pfeifen und Zigarren ist nur an einigen bestimmten Orten erlaubt.
Restaurant
Es werden Menüs der internationalen Küche serviert; Spezialdiäten können serviert werden, wenn dies bei der Buchung angefordert und bestätigt wurde. Jeder Gast hat für die Mahlzeiten eine Reservierung für den Tisch und die Sitzung, die für die gesamte Kreuzfahrt gilt. Die Tischreservierung kann bereits bei Buchung Ihrer Kabine vorgenommen werden. Die Mahlzeiten werden am Abend in zwei Sitzungen mit folgenden Zeiten serviert:
- 1.Sitzung um ca. 19.00 Uhr
- 2.Sitzung um ca. 21.00 Uhr
Für das Mittagessen gibt es eine Sitzung von ca. 12.00 bis 13.30 Uhr. Die Club-Restaurants, die Sie an Bord der Costa Atlantica, Costa Concordia, Costa Fortuna, Costa Magica, Costa Mediterranea und Costa Victoria finden, sind kostenpflichtig und müssen reserviert werden. Hier werden die kulinarische Spezialitäten der beiden Meisterköche Gualtiero Marchesi und Giampaolo Belloni des Restaurants „Zeffirino“ serviert. Die Club-Restaurants sind von 19.30 bis 21.00 Uhr geöffnet (Änderungen vorbehalten). Reservierungen werden beim Informationsbüro entgegen genommen.
Safe
Im Informationsbüro/Rezeption sind kostenlos eine Anzahl an Schließfächern verfügbar. Auf den meisten Schiffen sind in den Kabinen kleinere Safes eingebaut.
Schönheitssalon (Fitness/Beauty Center):
Genießen Sie eine entspannende Massage, nehmen Sie an Aerobic oder Stretching teil, oder lassen Sie sich im Schönheitssalon verwöhnen. Es ist möglich, vor Abfahrt Behandlungspakete zu buchen und in den Genuss eines Spezialpreises zu kommen. Nutzen Sie alle Einrichtungen an Bord, wie z. B. Jogging-Parcours, Sauna, Thermalbad, Whirlpools, Swimmingpools.
Spielkasino
An Bord aller Costa Schiffe finden Sie ein Spielkasino mit Spielautomaten, Roulette und Spieltischen. Laut internationalen Gesetzen ist das Spielkasino nur dann geöffnet, wenn sich das Schiff auf See befindet. Zutritt ist nur volljährigen Gästen gestattet. Die Costa-Kreditkarte kann im Spielkasino nicht verwendet werden.
Stromspannung an Bord
Entspricht der Spannung des Wechselstroms in den Kabinen (220 Volt).
Tagesprogramm
Das Programm mit allen Aktivitäten des kommenden Tages und mit nützlichen Informationen wird jeden Abend in deutscher Sprache in den Kabinen verteilt.
Temperatur
Die Temperatur in der Kabine wird individuell über ein Thermostat regulieren.
Unterhaltungsangebot an Bord
Den ganzen Tag werden Aktivitäten für die Gäste organisiert, an denen die Teilnahme freiwillig und kostenlos ist. Am Abend werden in den Salons und im Theater Musik-, Show- und Tanzveranstaltung von professionellen Künstlern angeboten. An Bord werden darüber hinaus auch Bingospiele organisiert (kostenpflichtig). Das gesamte Programm aller Aktivitäten finden Sie im Tagesprogramm.
Visum
Deutsche Staatsbürger benötigen kein Visum, wenn sie an den organisierten Landausflügen teilnehmen. Bei individuellem Landgang sind teilweise gültige Visa vorzuweisen.
Wäscherei und Bügelservice
Es werden Ihnen Wasch- und Bügelservice zu angemessenen Preisen angeboten.
Zahlungsmittel an Bord
Die Wechselstube um Informationsbüro ist gemäß den im Tagesprogramm publizierten Öffnungszeiten besetzt und während der Aufenthalte in den Häfen geschlossen.
Auf Ihrer Kabine finden Sie Ihre individuelle Costa-Bordkreditkarte. Ihre Costa-Bordkreditkarte ist Ihr offizielles Zahlungsmittel an Bord und wird zur Bezahlung sämtlicher Dienste und Einkäufe in den Shops genutzt. Die Gesamtrechnung können Sie am Ende der Kreuzfahrt in bar oder mit Ihrer Kreditkarte (American Express, Visa, Mastercard) bezahlen. Auch Travelers Cheques werden zur Begleichung Ihrer Bordrechnung akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass EC-Karten und Eurocheques nicht akzeptiert werden.
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Alle Angaben ohne Gewähr.
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