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Informationen von A-Z
Änderungen
Die Angaben unterliegen gegebenenfalls Änderungen. Maßgeblich ist die Reisebestätigung
Ärztliche Leistungen
Die Hanseatic verfügt über ein modern eingerichtetes Schiffshospital unter der Leitung eines erfahrenen Schiffsarztes. Passagiere, die in ärztlicher Behandlung sind, wenden sich bitte unmittelbar nach der Einschiffung an den Schiffsarzt. Benötigte Medikamente sollten Sie bitte unbedingt in ausreichender Menge mitnehmen. Kostenfrei sind die Prophylaxe und die Behandlung von Seekrankheit sowie die Behandlung eines von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten respektive ihren Mitarbeitern verursachten Unfalls, der an Bord bzw. während eines von Hapag-Lloyd Kreuzfahrten veranstalteten Landausfluges geschehen ist. Für ärztliche Leistungen wird ein Honorar gemäß der geltenden Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) berechnet. Für die Berechnung von Medikamenten findet die so genannte Rote Liste Anwendung.
Bademantel
Für jeden Passagier liegt in der Kabine ein Bademantel bereit
Boutique
In der Boutique finden Sie ein umfangreiches Sortiment an Damen- und Herrenbekleidung, Geschenken und Dingen des täglichen Bedarfs.
Brückenbesuche
Die Schiffsbrücke ist aufgrund ihrer herausragenden Bedeutung als Steuerungszentrale für alle nautischen und technischen Abläufe ein sehr sensibler Raum. Aus diesem Grunde ist sie internationalen Vorschriften entsprechend nicht öffentlich zugänglich. In Absprache mit dem Kapitän steht die Brücke allen Gästen an Bord für einen Besuch offen. Der wachhabende Offizier gibt Ihnen gern Antwort auf Ihre Fragen zum Reiseverlauf, zum Kurs, zur Position des Schiffes etc.
Diätkost
Sonderwünsche bezüglich Diät- und Schonkost werden gern berücksichtigt.
Getränke
Alkoholfreie Erfrischungsgetränke werden Ihnen in den Minibars der Kabinen/Suiten kostenfrei angeboten. In den Bridge Deck-Kabinen gibt es zusätzlich Cognac, Grappa, Williamsbrand, Whisky, Portwein und Bier kostenfrei, in den Suiten darüber hinaus Gin und Wodka. In den Kabinen der Kategorie 5 auf dem Explorer Deck wird zusätzlich kostenfreies Bier in der Minibar angeboten.
Kleidung
a) An Bord
"Zwanglos" ist das Stichwort für die Kleidung während der Reise. Abends fühlen sich die Herren im Hemd, Poloshirt oder Pullover wohl, für die Damen empfiehlt sich ein Kleid, Rock, Bluse oder Hosenanzug. Für den Kapitänsempfang und den Abschiedsabend wird den Damen ein Kostüm oder einen eleganten Hosenanzug und den Herren einen Anzug mit Krawatte empfohlen.
b) An Land
Für Ihre Ausflüge bzw. privaten Landgänge sollte die Kleidung in jedem Fall bequem und praktisch sowie der Fahrtroute angepasst sein. Festes Schuhwerk ist empfehlenswert, flache Schuhe sind für Schiff und Land unumgänglich.
Klimaanlage
Das gesamte Schiff ist klimatisiert.
Körperbehinderte Gäste/Rollstühle
Gäste, die aufgrund einer körperlichen Behinderung auf einen Rollstuhl oder besondere Vorrichtungen in der Kabine oder auf dem Schiff angewiesen sind, erkundigen sich bitte bei Buchung, ob ihre speziellen Anforderungen erfüllt werden können. Gäste, die einen Rollstuhl benötigen, müssen einen eigenen im Standardmaß mitbringen. Es ist notwendig, dass der behinderte Fahrgast mit einer Begleitung reist, die allein für jegliche Unterstützung und Hilfe der betroffenen Person verantwortlich ist. Die bordeigenen Rollstühle sind Notfällen vorbehalten.
Post
Postkarten und Briefe können an der Rezeption aufgegeben werden. Ihr Kabinenkonto wird mit den jeweiligen Gebühren belastet.
Safe/ Wertsachen
Jede Suite verfügt über einen Safe.
Stromspannung
Sie finden in Ihrer Kabine Anschlüsse für 220-Volt-(60-Hz-) Wechselstrom.
Telekommunikation
Die Hanseatic ist mit einem modernen Satellitenkommunikationssystem ausgerüstet.
Trinkgelder
An Bord sind Trinkgelder nicht obligatorisch. Die Anerkennung einer besonders guten Leistung ist jedem Gast freigestellt.
Wäscherei und Bügelservice
Die Hanseatic verfügt über einen Wäscherei- und Bügelservice.
Zahlungsmittel
Die Bordwährung ist der Euro. Um an Bord eine bargeldlose Abwicklung zu gewährleisten, wird für Sie ein Konto eingerichtet, das Sie am Ende der Reise an der Rezeption begleichen. Reiseschecks und die Maestro-Karte (deutsche ec-Karte) werden für den schnellen und bequemen Check-out im Rahmen der jeweiligen Bestimmungen für alle an Bord getätigten Ausgaben akzeptiert. Folgende Kreditkarten werden an Bord akzeptiert: MasterCard, American Express und VISACard.
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Alle Angaben ohne Gewähr.
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